여행가이드전문학원 자료 면접에 무지 중요한 질문들!!!
1. NTO와 NTA
·NTA(예: 문화관광부)가 관광정책 수립 및 관광행정업무를 수행하는데 비해 NTO(예: 한국관
광공사)는 일반 적으로 행정권은 없이 관광진흥사업, 관광개발사업 등을 통해 NTA의 정책을
집행하는 기관으로서 통상 특 별법에 의거 설립되어 자체의 정관과 이사회를 가진 NTA 산
하의 독립 법인의 성격을 가지고 있다.
2. BSP란?
·BSP(Bank Settlement Plan): 은행집중 결제방식
3. Fam Tour(Familiarization tour)란?
·시찰초대여행. 관광기관, 항공회사 등이 여행업자, 보도관계자 등을 초대해서 관광지·관광
시설·관광대상 등을 시찰시키는 여행
4. B & B hotel(Bed & Breakfast)
·잠자리와 간단한 아침식사를 제공하는 숙박형태
5. Connecting Room?
·두 개의 객실이 서로 나란히 연결되어 객실과 객실사이에 통로문이 있는 객실이며, 가족단
위의 고객을 위 한 객실이다.
6. MICE 산업이란?
·MICE 산업이란 'Meeting, Incentive, Convention, Exhibition'을 일컫는데 국제회의뿐만 아니라
전시, 홍보, 이 벤트까지를 포함하는 개념이다.
7. CIQ란?
·(Customs, Immigration and Quarantine)시설은 세관, 출입국관리사무소, 검역소 등 3개의 기관
을 한 시설에 배치하여 입출국 신고업무의 신속화 등으로 대민 행정서비스를 크게 향상시
킨 것이다.
8. 인터넷 여행사란?
·인터넷 여행사는 온라인 네트워크를 통해 형성된 가상공간에서 여행에 관련된 정보제공 및
여행상품 판매 등 일반여행사의 서비스를 제공하는 온라인 여행업이라고 정의할 수 있다.
9. 체인호텔의 효시?
·고급호텔의 창시자 Ritz이다.
10. 가장 많은 체인호텔을 보유하고 있는 호텔은?
·Best Western
11. 최초의 국립공원, 최초의 도립공원?
·최초의 국립공원: 1967년 12월 29일 지리산
·최초의 도립공원: 1970년 6월 1일 금오산
12. 국립공원과 도립공원의 차이점은?
·국립공원이란 그 나라를 대표할 만한 명승지를 선정하여 개발·보호하고 유서깊은 사적을
보존·개발하여 국민의 보건, 교화, 학술, 휴양 등에 도움을 주기 위하여 지정·관리하는
공원이다.
·도립공원이란 시·도 관내의 자연경관을 대표할 만한 곳으로서 국립공원을 제외한 경관지로
서 시·도지사 가 지정·고시하는 공원이다.
13. 관광종사원의 자세는?
·관광종사원은 확고한 직업관 확립과 함께 고객을 적절히 응대할 수 있는 마음, 자세 및 동
작 등의 기본예 절을 익혀야 하며, 건전한 사고와 무슨 일이든지 자기 일처럼 해내고야 마
는 성실한 자세를 가지고 있으며, 남을 위해 봉사한다는 아름다운 마음을 갖고 있어야 한다.
14. 관광의 구성요소?
·관광주체: 관광객 → 관광욕구·관광동기·관광행동 ⇒ 관광수요시장
관광객체: 관광대상 → 관광자원·관광시설 ⇒ 관광공급시장
관광매체: 관광사업
공간적 매체: 관광교통기관, 도로, 운송시설 등
시간적 매체: 숙박시설, 휴게시설, 관광객이용시설, 관광편의시설 등
기능적 매체: 여행업, 통역안내업, 관광정보와 선전물, 관광기념품판매업 등
15. 관광의 정의
·사람이 일상생활을 떠나 다시 돌아올 예정으로, 타국이나 타지역의 문물·제도 등을 시찰하
고, 풍경 등을 감상·유람할 목적으로 여행하는 것.
16. 2000년 Inbound 수입, Outbound 지출액
·입국자수: 5,321,792 (14.2 증가) 출국자수: 5,508,242 (26.9 증가)
관광수입: $ 6,811.300 (0.1 증가) 관광지출: $ 6,174,000 (55.3 증가)
17. 관광 하부구조란?
·Infra-Structure(관광하부구조- 관광기반시설): 공항, 항만, 철도, 도로, 주차장, 통신시설, 상·하
수도 시설
·Super-Structure(관광상부구조- 여행관계시설): 숙박시설, 휴게시설, 안내시설, 식사시설 및 기
타 여행과 관련되는 시설
18. No Show, Go Show란?
·No Show: 고객이 예약을 하고서 예약을 취소하지 않은 채 나타나지 않는 것
·Go Show: 예약을 하지 않았거나, 또는 예약이 확인되지 않은 여행객이 여행출발 당일에 직
접 공항에 나가, 예약한 고객들이 공항에 나타나지 않아 남은 좌석을 이용하게 되는 경우를
말한다.
19. 국보 1호와 보물 1호?
·국보 1호: 숭례문(남대문)
·보물 1호: 흥인지문(동대문)
20. 유네스코 지정 세계문화유산이란?
·대표적 세계문화유산: 이집트 누비아 유적, 인도 아잔타 동굴, 캄보디아 앙코르 유적, 멕시코
마야 유적, 중국 돈황동굴 등이 있다.
·우리나라: 석굴암과 불국사, 팔만대장경과 경판고, 종묘, 창덕궁, 수원의 화성, 경주역사지구,
고창·화순·강화의 고인돌군 등 총 7개소
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