통역가자격증시험 대비 면접기출 문제
관광의 정의
① 관광은 즐거움을 얻기 위해 생업과 관련 없이 외지에 여행하고 체제함으로써 일어나는 관계 및 현상의 총계- 관광용어사전
② 인간이 일상 생활권을 일시 떠나서 다시 돌아올 것을 예정으로 타 지역의 문물, 제도 등을 시찰하고 풍경 등을 감상, 유람할 목적으로 여행하는 것
③ 인간이 일상생활권을 떠나 타지역으로의 이동 및 체제로 인해 일어나는 현상 및 행위
관광이라는 용어의 최초등장
신라시대 최치원이 쓴 계원필경
관광vs여행
관광-이동의 목적이 반드시 있어야함
여행-목적의 유,무를 떠난 이동 자체를 의미함
관광의 3대요소
주체-관광객, 객체-관광자원, 관광시설, 매체-관광산업
① 공간적 매체- 교통기관, 도로, 운송시설
② 시간적 매체- 숙박, 휴게시설
③ 기능적 매체- 관광알선, 통역안내, 관광선전
관광수요의 3요소
비용, 시간, 정보
관광의 필요성
개인적으로는 정신적, 신체적 재충전의 시간을 통한 견문확대 및 자아실현의 기회이며, 창조성의 개발, 휴식과 향락의 욕구충족,인간성 상실로 인한 인간성 회복을 위한 기회가 된다. 또한,국가적인 차원으로는 경제적, 사회적 발전에 기여하므로 관광은 인간에게필수적인 요소라고 할 수 있다.
관광산업의 중요성
관광산업은 무형의 산업으로서 외화획득으로 인한 국제수지를 개선하고 국민경제를 향상시키며 국제친선을 도모하고 국위를 선양함은 물론 상호 이해를 통한 세계평화를 도모하는 등 많은 역할을 수행하므로 중요하다.
관광의 효과
① 경제적 효과-외화획득, 국내산업에 기여, 지역경제개발 효과, 교통자본의 고도이용, 고용의 증대
② 사회문화적 효과- 교육적효과, 레크리에이션 효과, 국제친선의 효과, 국제평화의 유지
관광승수
관광부분에서의 투자․소득․고용 등의 변화가 한 국가 경제에서 발생시키는 소득의 변화를 관광승수라고 함. 특히 한 국가 또는 지역에관광객이 찾아와 소비활동을 했을 때 그 소비된 금액이 1년동안에 몇 배로 늘어나는가 하는 것을 관광소비 승수효과라 함
S.O.C
Social overhead capital 사회간접자본 (도로, 전기, 상하수도, 항만 등)
관광서비스의 3S는?
Smile, Speed, Sincerity
관광산업은 제 몇 차 산업인가?
서비스업으로 제3차 산업
우리나라 국제관광객 유치에 있어 문제점에 대한 해결방안은?
출입국절차의 간소화
관광시설의 확충
해외선전의 강화
관광행정의 일원화
관광상품의 개발
관광자원의 개발
세계 관광의 날은?
9월 27일
Social Tourism?
복지관광
① 자력으로 관광에 참여하지 못하는 계층을 정부․지방자치단체․기업이 정책적으로 인위적, 제도적으로 관광에 참여시키는 관광 형태
② 여행자금과 시간이 여의치 않아 관광을 못하는 계층을 대상으로 정부나 공공단체가 편의를 제공하여 여행을 할 수 있도록 하는 관광의 형태
관광통역안내사의 중요성
한국과 회사를 대표해서 관광객과 직접 마주 대하고 자랑스러운 우리나라를 널리 알리는 민간외교관의 역할로서 중요하며, 아울러 관광객안내업무에 따른 통역안내원의 역할은 단순히 관광안내에 국한되는 것이 아니라 재구매 고객의 창출이라는 점에서 매우 중요하게취급되고 있다.
TC/TG
TC-Tour Conductor 국외를 여행하는 여행객의 안전 및 편의 제공을 위하여 당해 여행을 인솔하는 자, 내국인의 국외여행을 위한 여행 인솔자
TG-Tour Guide 외국인의 국내여행시 관광지 및 관광안내를 담당하는 관광종사원, 외국인의 국내여행을 위한 여행안내원
관광통역안내사의 자세
-국민의 대표자
-민간외교관
-친절하고 성실하며 성의 있는 안내
-단정한 복장과 예의바른 태도
훌륭한 안내사가 되기 위한 조건
-여행 업무에 대한 해박한 지식
-외국어 능력
-지도력
-일반상식
-응급조치 능력
-건강한 체력
관광안내의 3대 원칙이란?
친절한 안내, 정확한 안내, 신속한 안내
관광통역안내사의 역할은?
관광객에게 우리나라의 역사, 문화를 잘 이해시키고 보다 쾌적한 여행을 위해 각종 편의를 제공하는 서비스 제공자
관광통역안내사가 공항에서 호텔로 이동하여 해야할 일은?
시차, 시간, 호텔안내, 일정표 설명, 한국의 통화, 기후, 우리나라와 서울안내, 여행사
NTO(National Tourism Organization)
한 나라의 관광업무를 담당하고 있는 정부관광기구로 우리나라에서는 한국관광공사가 NTO 기능을 하고 있다.
NTA(National Tourism Administration)
한 나라의 관광업무를 담당하고 있는 정부행정기관으로 우리나라에서는 문화관광부가 NTA 기능을 하고 잇다.
우리나라 관광정책의 문제점
관광홍보선전 미흡, 전문관광인력 양성부족, 관광행정기구 부족, 관광자원개발 부족
한국관광정책은 관광상품의 정적인 측면이 강하고, 행정업무의 중복화와 관광홍보가 미흡하며, 관광상품의 개발이 미비한 것 등을 문제점으로 지적할 수 있다.
21세기 관광상벙의 전망
교통, 통신의 급격한 발달, 지속적인 경제성장 및 생활수준의 향상, 각 나라 상호간에 경제 사회적 의존성 증대로 인한 상호교류의확대, 컴퓨터 등 정보산업의 발달에 따라 21세기는 정보화․세계화가 급진전되면서 인간의 삶의 질 향상과 상호교류의 확대로관광객이 폭발적으로 증가할 것이 예상된다.
관광수입 증대 방안
특화된 관광상품 개발, 관광정책 개발, 국민의 서비스 정신, 이벤트 개최, 관광안내체계 개선, 국제회의 유치
2001한국방문의 해
한국방문의 해는 세계인을 한국으로 초대하고 이를 통해 인류의 화합과 세계평화에 기여함을 위한 것으로 2002 우리나라에서 열린월드컵과 아시아경기대회등 대형 국제행사의 성공적 개최지원과 나아가 외래관광객 1000만 시대의 관광선진국 집입을 위한 초석을다지기 위함
94한국방문의 해
서울 600년을 기념, 88올림픽이후 부진한 외래 관광객의 방문 촉진
우리나라 관광의 날
9월 27일
한국관광정책의 문제점은?
지원과 규제의 잦은 반복, 중복규제, 중앙정부의 일방적 통제와 지시, 관료주의
면세점이란?
소비를 목적으로 한국에 수입되는 외국산 상품에 부과되는 관세와 자국에서 생산되어 유통되고 있는 상품에 부과되는 제세금을 일정한 지역을 지정하여 자격을 갖춘 특정인에게 면세로 판매하는 점포
사후면세제도
자국을 방문한 외국인 관광객이 관할세무서장이 지정하는 면세사업장에서 물건을 구입하는 경우, 물품대금에 포함되어 있는 부가가치세와 특별소비세를 구입한 관광객엑에 사후에 환급해 주는 제도
면세점 운영의 장점
면세가격으로 저렴하게 상품을 판매함으로써 판매를 촉진시켜 외화획득을 중가시켜 국제수지 개선에 기여하며, 자국민의 외화유출을 방지할 수 있어 국가 경제에 기여한다.
한국관광의 강점
한국의 역사와 전통문화, 계절성, 위락활동을 위한 다양한 주제공원, 자연경관, 야간관광, 해양관광자원
2003 외래 관광객수
475만명, 일본-중국-미국
외국인의 판문점 방문 절차
매일 10:40분 서울 출발하여 16:30분경 서울에 도착하는 정례화된 반일 관광 투어프로그램이다. 투어 희망3일 전까지예약해야만 투어가 가능하다. 그러나 좌석에 여유가 있을 경우에는 방문 당일 출발 전 방문 신청하여도 투어가 가능하다.
주의사항-여권지참, 간편한복장, 음주자 또는 10세 미만의 어린이는 관광통제
아시아 지역에서 비자없이 갈 수 있는 나라?
홍콩, 태국, 말레이시아, 필리핀
세계최대관광대국은?
외래관광객이 가장 많은 나라는 프랑스, 관광산업으로 외화를 가장 많이 버는 나라는 미국.
독도
울릉도 동남쪽의 약 80km 에 위치하는 섬으로, 일본이 1905년 다케시마라는 명칭으로 그들의 영토로 편입시켰으며, 합법적 영토 취득이라 주장하고 있다.
백두대간
우리 땅의 근골을 이루고 있는 산줄기로서, 백두산에서 시작하여 지리산에 이르기까지 단 한번의 물줄기로도 끊이지 않고 이어진 산줄기를 말한다.
관동8경
총석정(통천), 삼일포(고성), 청간정(간성), 낙산사(양양), 경포대(강릉), 죽서루(삼척), 망양정(울진), 월송정(평해)
지구온난화
탄산 가스의 증가로 기온이 서서히 증가하게 되어 빙하가 녹아 해수면이 상승함으로써 해안 저지대가 침수되고, 지구 기상 이변의 원인이 된다.
한강의 발원지는?
강원도 태백시 검룡소
통역가자격증시험 대비 면접기출 문제
